💰 นโยบายการถอนเงิน
เงื่อนไขและวิธีการถอนรายได้สำหรับตัวแทนและ Affiliate ของ HappyZhopi
📋 สารบัญ
1. ผู้มีสิทธิ์ถอนเงิน 2. ประเภทรายได้ที่ถอนได้ 3. ยอดขั้นต่ำในการถอน 4. วิธีการถอนเงิน 5. ขั้นตอนการถอนเงิน 6. ระยะเวลาดำเนินการ 7. ค่าธรรมเนียม 8. ภาษีและหน้าที่ทางกฎหมาย 9. การระงับการถอนเงิน 10. กรณีคืนสินค้า / Chargeback 11. การปิดบัญชีและยอดคงเหลือ 12. ติดต่อสอบถาม1. ผู้มีสิทธิ์ถอนเงิน
ผู้ที่สามารถถอนเงินจากระบบ HappyZhopi ได้แก่:
- ตัวแทนจำหน่าย (Agent): ผู้ที่มีร้านค้าตัวแทนที่ได้รับอนุมัติแล้ว และมียอดขายที่ได้รับการยืนยัน
- Affiliate: ผู้ที่ลงทะเบียนเป็น Affiliate สำเร็จแล้ว และมีคอมมิชชั่นที่ได้รับการอนุมัติ
ก่อนการถอนเงินครั้งแรก ผู้ใช้ต้อง:
- ยืนยันตัวตนครบถ้วน (ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน)
- ผ่านการยอมรับสัญญาตัวแทนหรือสัญญา Affiliate แล้ว
- ลงทะเบียนบัญชีธนาคารที่ถูกต้องในระบบ
2. ประเภทรายได้ที่ถอนได้
| ประเภท | คำอธิบาย | เงื่อนไขการถอน |
|---|---|---|
| กำไรจากการขาย (Agent) | ส่วนต่างราคาขาย − ราคาทุน | สถานะ "ยืนยันแล้ว" — จัดส่งสำเร็จ + ผ่านระยะรับประกันคืนสินค้า (7 วัน) |
| คอมมิชชั่น Affiliate | เปอร์เซ็นต์จากยอดขายที่แนะนำ (ปัจจุบัน 10%) | สถานะ "อนุมัติแล้ว" — ผ่านระยะยืนยัน 30 วัน |
| โบนัสพิเศษ | โบนัสจากแคมเปญ / ผลงานเกินเป้า | ได้รับการอนุมัติจากแอดมิน |
3. ยอดขั้นต่ำในการถอน
| ประเภทผู้ใช้ | ยอดขั้นต่ำต่อครั้ง | จำนวนครั้งสูงสุด/เดือน |
|---|---|---|
| ตัวแทนจำหน่าย (Agent) | ฿100 | ไม่จำกัด |
| Affiliate | ฿100 | ไม่จำกัด |
- ยอดที่ต่ำกว่าขั้นต่ำจะสะสมไว้จนกว่าจะครบจำนวน ไม่มีวันหมดอายุ
- สามารถถอนบางส่วนหรือทั้งหมดของยอดคงเหลือที่ถอนได้
4. วิธีการถอนเงิน
| วิธีถอน | รายละเอียด | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| โอนเข้าบัญชีธนาคาร | รองรับทุกธนาคารในประเทศไทย (กสิกร, กรุงเทพ, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, ทหารไทยธนชาต ฯลฯ) | 1-3 วันทำการ |
| PromptPay | ผูกด้วยเบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน | 1-2 วันทำการ |
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อในระบบ — ไม่รองรับการถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
- ไม่รองรับเช็ค, e-Wallet ภายนอก, หรือบัญชีต่างประเทศในขณะนี้
- สามารถเปลี่ยนบัญชีรับเงินได้ที่หน้า Dashboard → ตั้งค่า → ข้อมูลการเงิน
5. ขั้นตอนการถอนเงิน
- ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ Dashboard → ไปที่ "การเงิน" หรือ "ถอนเงิน"
- ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบยอดที่สามารถถอนได้ (Available Balance)
- ขั้นตอนที่ 3: กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน (ไม่ต่ำกว่า ฿100)
- ขั้นตอนที่ 4: เลือกวิธีการถอนและตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ถูกต้อง
- ขั้นตอนที่ 5: กดยืนยันคำขอถอนเงิน → ระบบส่งคำขอให้แอดมินตรวจสอบ
- ขั้นตอนที่ 6: แอดมินตรวจสอบและอนุมัติ → เงินถูกโอนเข้าบัญชี
6. ระยะเวลาดำเนินการ
| ขั้นตอน | ระยะเวลา |
|---|---|
| ระยะรอยืนยันรายได้ (Holding Period) — Agent | 7 วัน หลังจัดส่งสินค้าสำเร็จ + ไม่มีคำขอคืนสินค้า |
| ระยะรอยืนยัน — Affiliate | 30 วัน หลังยอดขายเกิดขึ้น + จัดส่งสำเร็จ |
| แอดมินตรวจสอบคำขอถอน | 1-3 วันทำการ |
| โอนเงินเข้าบัญชี | 1-3 วันทำการ (หลังอนุมัติ) |
รวมระยะเวลาจากคำขอถอนจนถึงได้รับเงิน: 2-6 วันทำการ (ไม่รวม Holding Period)
- คำขอถอนที่ส่งหลัง 16:00 น. จะเริ่มนับในวันทำการถัดไป
- คำขอถอนที่ส่งในวันเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุด จะเริ่มนับในวันจันทร์
7. ค่าธรรมเนียม
| รายการ | ค่าธรรมเนียม |
|---|---|
| ถอนเข้าบัญชีธนาคาร | ฟรี (HappyZhopi รับผิดชอบ) |
| ถอนผ่าน PromptPay | ฟรี |
| ค่ารักษาบัญชีรายเดือน | ไม่มี |
HappyZhopi ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมในอนาคต โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
8. ภาษีและหน้าที่ทางกฎหมาย
รายได้ที่ได้รับจาก HappyZhopi ถือเป็นเงินได้พึงประเมินตามประมวลรัษฎากร:
- ตัวแทน (Agent): รายได้จัดอยู่ในเงินได้พึงประเมินตามมาตรา 40(8) — เงินได้จากการประกอบธุรกิจ
- Affiliate: รายได้จัดอยู่ในเงินได้พึงประเมินตามมาตรา 40(2) หรือ 40(8) แล้วแต่กรณี
- ผู้ใช้มีหน้าที่ยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (ภ.ง.ด.90/91) ด้วยตนเอง
- HappyZhopi อาจหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตามที่กฎหมายกำหนด (สำหรับยอดถอนตั้งแต่ ฿1,000 ขึ้นไป) และออกหนังสือรับรองการหักภาษี (50 ทวิ) ให้ภายในเดือนกุมภาพันธ์ของปีถัดไป
- หากรายได้ถึงเกณฑ์ 1.8 ล้านบาท/ปี ผู้ใช้มีหน้าที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ด้วยตนเอง
9. การระงับการถอนเงิน
HappyZhopi ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือเลื่อนการถอนเงินชั่วคราวในกรณี:
- ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือทุจริต เช่น สั่งซื้อปลอม (Fake Orders), คลิกปลอม, สร้างบัญชีปลอม
- มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ
- ฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้งาน สัญญาตัวแทน หรือสัญญา Affiliate
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อในระบบ หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน
- มีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล
- ระบบอยู่ระหว่างปรับปรุงหรือบำรุงรักษา
กรณีถูกระงับ ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการแก้ไขให้ทราบทางอีเมลหรือระบบแจ้งเตือน หากผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้ การถอนเงินจะกลับมาเปิดให้ตามปกติ
10. กรณีคืนสินค้า / Chargeback
- หากลูกค้าคืนสินค้าหรือเกิด Chargeback หลังจากถอนเงินไปแล้ว ยอดที่เกี่ยวข้องจะถูกหักจากยอดคงเหลือในรอบถัดไป
- หากยอดคงเหลือไม่เพียงพอ จะเกิดยอดติดลบ (Negative Balance) ซึ่งจะถูกหักจากรายได้ในอนาคตก่อนที่จะถอนได้
- กรณียอดติดลบเกิน 60 วันโดยไม่มีรายได้ใหม่มาชดเชย ทีมงานจะติดต่อเพื่อเรียกเก็บเงินคืน
- ตัวแทนควรให้บริการลูกค้าอย่างดีเพื่อลดอัตราการคืนสินค้าและ Chargeback
11. การปิดบัญชีและยอดคงเหลือ
- หากต้องการปิดบัญชีตัวแทนหรือ Affiliate ต้องถอนยอดคงเหลือทั้งหมดก่อน
- ยอดคงเหลือที่ต่ำกว่ายอดขั้นต่ำ (฿100) จะถูกโอนให้ภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี
- กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากฝ่าฝืนเงื่อนไข HappyZhopi จะตรวจสอบรายได้ที่ถูกต้องและหักรายได้ที่เกิดจากกิจกรรมไม่ถูกต้องก่อนโอนคืนส่วนที่เหลือ
- ยอดคงเหลือที่ไม่ได้ถอนภายใน 1 ปีหลังปิดบัญชี และไม่สามารถติดต่อเจ้าของบัญชีได้ จะไม่สามารถเรียกคืนได้
12. ติดต่อสอบถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน สามารถติดต่อได้ที่:
- หน้าติดต่อเรา: https://happyzhopi.com/contact.php
- LINE: @ebuyline
- เวลาทำการ: จันทร์-เสาร์ 09:00-18:00 น.