❓ คำถามที่พบบ่อย
พบคำตอบสำหรับทุกคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน HappyZhopi
🛒 การซื้อขาย
ลงประกาศฟรีได้กี่รายการ?
▼
แพ็คเกจ Trial (ฟรี) ลงได้ 3 ประกาศ พร้อมรูปสูงสุด 3 รูป/ประกาศ อัพเกรดเป็น Basic, Pro หรือ Business เพื่อเพิ่มจำนวนและฟีเจอร์
ขั้นตอนลงประกาศเป็นอย่างไร?
▼
1. เข้าสู่ระบบ → 2. กด "ลงประกาศ" → 3. กรอกรายละเอียด + เลือกหมวดหมู่ → 4. อัพโหลดรูป → 5. ตรวจสอบ & ยืนยัน ประกาศจะรออนุมัติจาก Admin ก่อนแสดง
ประกาศจะแสดงนานแค่ไหน?
▼
ประกาศ Active จะแสดง 30 วัน จากนั้นจะหมดอายุอัตโนมัติ คุณสามารถต่ออายุได้จากหน้า "ประกาศของฉัน"
ลงประกาศได้กี่หมวดหมู่?
▼
แต่ละประกาศเลือกได้ 1 หมวดหมู่ แต่คุณสามารถลงประกาศในหลายหมวดหมู่ได้ตามจำนวนประกาศที่แพ็คเกจอนุญาต
💰 แพ็คเกจ & ชำระเงิน
มีแพ็คเกจอะไรบ้าง?
▼
Trial (ฟรี), Basic (฿99/เดือน), Pro (฿299/เดือน), Business (฿699/เดือน) แต่ละแพ็คเกจจะเพิ่มจำนวนประกาศ, รูป, Boost และฟีเจอร์ต่างๆ
ชำระเงินผ่านช่องทางไหน?
▼
รองรับ PromptPay QR Code สแกนจ่ายง่าย + รองรับคูปองส่วนลด
Boost คืออะไร?
▼
Boost ทำให้ประกาศของคุณขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดของผลค้นหา เป็นเวลา 7 วัน จำนวน Boost ต่อเดือนขึ้นอยู่กับแพ็คเกจ
สามารถขอคืนเงินได้ไหม?
▼
ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลเพื่อขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังชำระ เงื่อนไขเป็นไปตามนโยบาย
🛡️ ความปลอดภัย
ยืนยันตัวตนผู้ขายทำอย่างไร?
▼
ไปที่ ตั้งค่า → แท็บความปลอดภัย → ส่งเอกสารยืนยัน (บัตรประชาชน/ทะเบียนธุรกิจ) Admin จะตรวจสอบภายใน 24-48 ชม.
เจอประกาศหลอกลวงทำอย่างไร?
▼
กดปุ่ม 🚩 "รายงาน" ที่หน้าประกาศ เลือกเหตุผล (สแปม/ของปลอม/หลอกลวง) ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการ
รหัสผ่านปลอดภัยไหม?
▼
รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ รวมถึงผู้ดูแลระบบ
📱 การใช้งาน
ใช้งานบนมือถือได้ไหม?
▼
ได้ครับ! เว็บไซต์รองรับ Responsive Design + Progressive Web App (PWA) สามารถ "เพิ่มลงหน้าจอหลัก" ได้เหมือนแอป
แชทกับผู้ขายได้อย่างไร?
▼
กดปุ่ม "💬 แชท" ที่หน้าประกาศ จะเข้าสู่ระบบข้อความในตัว ไม่ต้องเปิดเผยเบอร์โทร
บันทึกการค้นหาทำอย่างไร?
▼
ค้นหาสินค้าที่ต้องการ → กดปุ่ม "🔖 บันทึกการค้นหา" → เปิดแจ้งเตือนเพื่อรับ notification เมื่อมีสินค้าใหม่ตรงเงื่อนไข